Всем привет!
Буквально час назад попалась-таки на мошенничестве!
Пришло на e-mail письмо о том, что якобы получила по виртуальной почте некий подарок.
П.С. У меня две эл.почты. Одна личная, другая официальная. Это уведомление пришло именно на официальную.
Я всегда с настороженностью отношусь к письмам от неизвестных отправителей, но в этом случае все выглядело более чем официально, доверительно. У нас действительно есть OmaPosti. Наименование отправителя было таким- Postitoimisto Helsinki.
Ок, тыкнула, открылось письмо, там ссылка и текст на финском следующего содержания:
Olemme saaneet pyynnön käyttöoikeuksien myöntämisestä virtuaaliselle pakettipaikantimellemme. Tämän avulla voit lähettää, hallinnoida ja seurata kaikkia toimituksiasi. Aktivoi odottava toimituksesi oheista linkkiä napsauttamalla. Toimitusta ei voida lähettää vielä avoimen ALVin / tuontimaksujen / ja / tai maksamattomien toimitusmaksujen vuoksi.
https://[email protected] (ссылку сократила по понятным причинам)
Muistathan, että tämä sähköposti on oman turvallisuutesi vuoksi voimassa vain 2 tunnin ajan. Käynnistämme tilauksesi palautuksen, jos et ole viimeistellyt prosessia kyseisen aikarajan puitteissa.
Parhain terveisin,
Virtuaalinen toimisto
Posti Suomi - Anne Jokinen
Перевод вкратце "Мы получили запрос на предоставление прав доступа к нашему виртуальному локатору посылок. Это позволяет вам отправлять, управлять и отслеживать все ваши поставки. Активируйте ожидающую доставку, нажав на прикрепленную ссылку.. "
Кликнула на ссылку, открывается виртуальный чат с вопросами, я ли это? Клик -да.
Юридическое или частное лицо? - частное.
Далее, в чате пишут, что за посылку необходимо оплатить 3 евро, остальное, а именно доставка и прочее, входит в стоимость подарка. Далее открывается новое окно, где заполняются личные данные: адрес, индекс, телефон. Далее оплата - форма схожая на AliExpress и конечно же с секретным 3-х значным кодом на обратной стороне карточки. Я призадумалась, но все же вписала его. Ведь на Алиэкспрессе тоже самое, подумала я. Плюс 3 евро всего да ничего....У меня интернет банк с сильной защитой, на самом деле. Заходя в него, я несколько раз набираю разную комбинацию кодов, плюс один спец.код приходит на мой личный номер телефона для 100%-го подтверждения. Ок, оплатила. Открывается новое окно, где появляется картинка с подарком беспроводных наушников в футляре и тут же пропадает и появляется новая сумма - 6.95 евро. Мол, тыкните оплатить...Сообразив, что это лохотрон, приостановила. Далее в окне - Ooops, it seems like your payment failed.
Написала, что отказываюсь от "подарка", и попросила закрыть аккаунт! Спустя 15 мин приходит sms с уведомлением о том, что с меня сняли еще 6,95 евро!!
Вот здесь я прибалдела, как так, за что? Ответили: за ЗАКРЫТИЕ АККАУНТА!
Каким образом они смогли снять эти 6.95 с моего "супер защищенного" банковского счета - остается для меня загадкой!! Сразу после этого, переслала все деньги на счет любимому, от греха подальше. С той сороны ответили, что аккаунт закрыли и сумма возврату не подлежит и более ничего взиматься с меня не будет (пипец, какая прелесть!).
За 30 минут я отдала мошенникам 9.95 euro! Точнее 6.95. Вот тебе и подарочеГ!
А сколько может быть таких, как я и куда обращаться в подобных ситуациях, ума не приложу!
ПиСи! Ни разу не попадалась! Была уверена, что не про меня!
Девчат, будьте осторожны, проверяйте все досконально!
Если у Вас или Ваших знакомых были похожие ситуации, поделитесь, чтобы быть предупрежденным - вооруженным!
С уважением,
Кексик
Комментарии
Не, нам звонят майоры милиции, рассказывая, что нас призывают в свидетели правонарушений))) Через день))) Не ведитесь на халяву и никогда не ходите по ссылкам, если на 1000000% не уверены, что это вам прислал друг.
Misa, мне тоже МВД звонит аж с самой Петровки)))) но по причине того, что кто-то из моих родственников на меня кредит берет и сейчас меня переведут на горячую линию с банком 😂. я первый раз послушала, а потом стала бросать трубку на словах об МВД.
Misa, мне недавно звонил майор милиции, "задержали преступника такого-то, во время проверки информации нашли ваши данные..." я сначала тупанула, не заметила, что звонят по Вайберу, а это точно развод, а в реальной жизни, мне так повезло, что из милиции мне иногда и реально по телефону звонят. Дальше был цирк на дроте. Он мне: у вас есть банковская карта? -Да! - Он: а какого банка? - Я: знамо какого, которого почти у всех в нашей стране есть, самого главного)) Он пытался вытянуть ещё инфу, но я взялась за него сама. Говорю: пагадите, я забыла, вы говорили вашу должность? Сначала пытался меня убедить, что майор это и есть должность, потом сообразил, что он старший следователь "Главного управления внутренних дел"- я: "чего?" - он (замялся): "страны?" я уже каталась по полу. В конце пытался меня переключить на специалиста аналитического центра Центробанка, чтоб наконец-то выманивать данные моей карты, я такая: ага, давайте! и повесила трубку))) вообще не готовятся, причем звонят из какой-то другой страны, даже не погуглили, что в Беларуси нет "Центробанка", а ГУВД у нас только Мингорисполкома, даже названий банков не знал)) халтурщики
easy_tiger, я сейчас подумала" "слава Богу у меня нет Вайбера")))) сколько мошенников мне не дозвонились
Lady_ViVi, у нас сейчас активно звонят пенсионерам, представляются детьми, внуками, говорят, что в больнице, попали в дтп, сбили кого-то, срочно нужны деньги, присылают курьеров, ведут по телефону, запугивают, моя мама пенсионерка, ей на городской дозвонились: "Бабушка, это я, твой внук!" Она: "И как тебя, внучок, зовут?" "Саша!" "Неправильный ответ")))) положила трубку.
easy_tiger, не только сейчас. Это классика, не стареющая и всегда эффективная.
Lady_ViVi, сколько лет стоит у меня вайбер (в основном грустит) - ни разу на него не звонили. Но мне и на телефон мошенники редко звонят, хотя вчера вот один майор... )))
Misa, тоже как-то звонил трварищ, протокольным тоном говорил, что мой племянник (мои племянники под стол пешком ходят) пытался снять мои деньги. Мозгами понимаешь, что развод, но на душе, syk@, тревожненько))
Но видно я не дала ему ожидаемой реакции и он сам отключился.
Misa, мне как-то позвонил майор с Петровки с ооочень сильным восточным акцентом, при этом представился Артемом Ивановым 😂😂😂 боже, я нетолерантно заржала, как конь, а он бросил трубку, малыш(
Тоже вспомнила, однажды на телефон позвонила женщина с явным деревенским акцентом и ограниченным набором слов. Якобы из банка ( ага, таких в банк только уборщицами берут). И втирает мне про карту, которой у меня отродясь не было в этом банке. Якобы у меня деньги списывают... Ахаха. Она так удивилась, что у меня такой карты нету... Колхоз такой уже.
Misa, а мне позвонил лейтенант полиции, сказал, что разыскивает какого-то там мужика по какому-то делу, попросил прийти в отдел полиции, я его послала куда подальше, он начал ругаться, типа, вы как со мной разговариваете, я в ответ начала откровенно смеяться. он разозлился и сказал, что щас приедет, и тут до меня дошло, что это настоящий полицейский))) я позвонила в полицейский участок, спросила, работает ли у них лейтенант с таким-то фио, они подтвердили) через 10 минут лейтенант был у меня на пороге, злющий, как сова утром. оказалось, разыскивают предыдущего собственника моей квартиры... блин, вот это неловко было, конечно) я привыкла уже к звонкам "майоров ФСБ" и "полковникам полиции", а тут и правда лейтенант))
Пончита Дьяболо, лейтенент должен бы уже привыкнуть к такому - этой разводке не первый месяц)) Но вообще говорят, что их лучше не злить, они мстительные и обидчивые, лучше просто блокировать молча.
Misa, так это настоящий лейтенант оказался)
Тоже что-то подобное было пару лет назад с планом питания. Аккурат после новогодних праздников решила я начать зожить и на глаза попалась какая-то программа. Схема похожа на вашу. Деньги сразу списали за год, кажется. Но в итоге я оставила жалобу и мне деньги вернули. Взамен они просили удалить плохой отзыв, но я не стала.
К счастью, этого мне хватило, чтобы быть осторожнее.
Будете теперь менять карту?
weird_weird, Да, однозначно! В резерве есть дополнительная карточка.
weird_weird, А я была подписана на ЗОЖ программу добровольно. Ничего плохого не могу сказать про функционал и я с ней отлично похудела. Но! После этого я отменила подписку. Где то год всё было нормально, а потом вдруг взяли и снали деньги снова за год. При чем, если раньше я подписалась по новогодней акции 50%, то здесь сняли полную сумму. Я прям, мягко говоря, удивилась. Ещё проблема была в том, что сама программа американская по моему. В общем, иностранная. Долго не буду расписывать, как я билась. В итоге, благодаря службе безопасности банка и моим многочисленным письмам и отзывам на всех ресурсах где смогла найти, деньги вернули примерно через месяц.
Повелась, каюсь! Но как граммотно и четко все продумали!
И да, была такая мысль, что именно давний знакомый мог из Уфы мне подарок прислать, сделать сюрприз.
Только потом поняла, что номер телефона - то есть...
Одним словом, признаюсь, что я Лопух!
очень такого боюсь
жулье названивает по телефону...молча кладу трубку
Я однажды нечаянно купила в аппстор видеоредактор за дорого. На год сразу купила. А ведь вообще не собиралась и оплачивала совсем другое. Собачки женского рода! Злилась я тогда сильно, выбесили. Деньги не вернули, хотя все вокруг убеждали меня, что вернут. Нет, не вышло. Редактором ни разу не воспользовалась. Видеть его не хотела. Козлы! ) Считаю, что это тоже мошенничество и так поступать нельзя.
Kapusha, я так купила у своего мобильного оператора смарт тв, которое мне на хрен вообще не нужно, они сказали, что первые полгода бесплатно, я на это клюнула, НО надо было отказаться в первые 2 недели, а если не отказался, то контракт на 2 года и за его расторжение надо выплатить стоимость за 2 года. я им накую антирекламу в гугуле накатала, но толку нет, надо платить
Gopi, вот и у меня такая же история. Оплачивала одно, а подключила каким-то образом другое и сразу же сняли деньги. Я и увидела только по банковскому оповещению, иначе бы и не знала, что стала обладательницей дорогущего и нафиг ненужного редактора.
Вспомнилось, Задорнов рассказывал, как одни Продвинутые открыли свою телефонную связь, сеть (уж не знаю. как правильно сказать) в Америке. Они установили очень высокий тариф - 100 доллоров за минуту. Естественно никто и думать не думал, что у них что-то выгорит. Система была такая - брали пиццу, доставляли в любой офис, и говорили, что заказ выполнен. Им отвечали, что мол мы не заказывали. Отвечали, что если не заказывали, то позвоните по этому номеру (подсовывали номер тел.100 доллорового тарифа) и откажитесь от заказа.
Мне пару лет назад на почту пришло любовное письмо из разряда: "Дорогая *моё имя", я увидел тебя на страничке, ты такая красивая, я влюбился, хочу прислать тебе подарок" и ссылка. Но самый прикол, что в поле копия было около 500 имейлов женщин с таким же именем, как у меня, судя по многим имейлам))) так как у меня в этой почте не указано имя, злоумышленники купили базу со слитыми имейлами (где-то я вероятно с именем и зарегистрировалась).
недавно я хотела зайти в интернет банк, я всегда захожу через гугл, если с компа. И первая страница в списке гугл оказалась фейковой, хорошо, что стработал антивирус или это виндоуз сработал, появилось уведомление, что страница фейковая. Потом я решила проверить, почему она была первой в гугле, и этой страницы уже не было. А на такие вещи, как описала автор, я давно уже не реагирую. Не реагирую на всякие предложения в инсте, типо у вас такие красивые фото, мы хотим вам предложить рекламировать нашу продукцию, нельзя ни на что реагировать, как бы вам этого ни хотелось
Лучше всего для оплаты в интернете иметь виртуальную карту. Держать пустой, перед оплатой переводить нужную сумму. От повторных платежей за год точно спасет. И основную карту не придется менять, в случае чего.
LisaSimpson, подскажите , как оформить такую? Это карта именно от банка?
Bijou, Да, это именно банковская карта. Все то же самое, но без пластика, только номер, код. Я делала в Сбербанке через Сбербанк-онлайн. Бесплатно. В любой момент можно закрыть и выпустить новую. Возможно остальные крупные банки тоже предлагают такие карты с оформлением через приложение.
LisaSimpson, спасибо!
LisaSimpson, согласна, нигде не делаю привязки к основным.
LisaSimpson, Дорогая Лиза Симпсон, после добровольной первой оплаты в виде 3 euro, они прислали мне виртуальную карточку на 50 евро.
Я отказалась платить дальше за подарок, они сняли 6.95 за закрытие аккаунта! И не с вирта, а с настоящего моего, супер-пупер надежного банковского счета! Кста, сегодня поеду разбираться в банк. За какую такую надежность плачу 10-12 евро каждый месяц, только за то, что он у меня есть!
KeksiK, да, в Вашем случае нужно разобраться с банком. Но Вы же вводили данные основной карты? Я имела в виду виртуальную банковскую карту, от банка. Если Вы в Европе рекомендую Револют, они вообще одноразовые карты для оплаты делают в приложении, второй раз списать невозможно с тех же реквизитов.
LisaSimpson, ого, круто!
В конце года мне пришли письма якобы от "судебных приставов". В первом грозились заблокировать все счета за задолженность в 350 руб. Но забыли написать откуда эта задолженность)) Во втором письме, правда у же с другим оформлением, просили 380 руб)) Но опять не написали откуда задолженность, и даже не исправили номер служащего, который давно просрочен)) Лошары!
Но вот как это срабатывает? Все знают об уловках, но попадаются всякие руководители аналитических отделов, служб безопасности банков, доктора психологии и пр. и пр... Тоже были звонки из банка на вайбер, халтура настолько низкопробная, что даже поиздеваться не захотелось, хотя один раз попалась на фишинговый сайт, ввела уже данные карты, но оплата тормознула и пришло резкое отрезвление, успела карту заблокировать. Хорошая наука.
Прекрасно вас понимаю. И сочувствую.
Новый вид мошенничества. Механическим голосом говорят, что у вас задолженность. Но как бы уже конец фразы и непонятно откуда задолженность, а только «по вопросам задолженности обращайтесь » и телефон.
А вот на «следователя» я попала однажды. Судя по тому, как она гхекала и предложения составляла, совсем уж непонятно, кого берут на разводку.
Больше звонят какие-то сильно радостные продавцы билетов на «самые лучшие спектакли», вот они реально задолбали. Вообще перестала брать трубку с неизвестных номеров. Если кому надо, напишут в ватс ап.
nemodnaj, мне один раз тоже позвонил гхэкающий сотрудник банка с неповторимым акцентом. Я ему ответила в той же манере, он сразу трубку положил, а жаль ((
мне постоянно раньше названивали квартиры в ипотеку и стоматология. Я их блокировала, но они продолжали бомбить с других айпи. И однажды я прослушала такой автоматический звонок полностью, в конце меня попросили нажать 1, если мне интересно предложение по ипотеке, я нажала, и мне тут же перезвонила бодрый менеджер. Даже не дослушав мое рычание до конца, она бросила трубку, а потом мне семь похожих номеров отзвонились сразу же, сбрасывая звонок, видимо, так они отключали меня от рассылки. Больше не звонили. В стоматологию я сама перезвонила и оставила такое сообщение на автоответчик, что они тоже перестали звонить 😄😄
okhra, мне тоже постоянно названивает стоматология, причем на рабочий телефон, видимо, у оператора базу сперли((( С личного я не беру звонки с незнакомых номеров, если не жду курьера или там подтверждения заказа, а на рабочий могут же коллеги позвонить, поэтому подхожу, а там эти. Ужасно бесят. Даже в праздники с утра позвонили, я думала, случилось что. Блокирую их десятками, но бесполезно.....
Misa, запишите им угрозы на автоответчик)) проверенный способ! У меня еще стоит Яндекс определитель номера, очень помогает отсеивать спам и мошенников, и не отвечать.
okhra, Мне только один раз позвонил такой сотрудник банка, и именно с таким жутким фрикативным ГЭ, в разы страшнее говора Горбачева. Спросил, переводила ли я только что 100500 денег. Сказала, что да, именно 100500 денег я только что перевела. Он растерялся и бросил трубку.
Больше бесит родной Билайн, который регулярно, постоянно, безостановочно усовершенствуется, как наеб.... своего абонента.Под ночь приходят смс у уведомлением, что подключена бесплатно услуга, платной станет через три дня с момента уведомления. То есть я могу уже спать, телефон на беззвучном режиме, просто пропустить смс. Открываешь личный кабинет, там уже все подключено, один день бесплатный уже посчитали. Отключаешь, пытаешься дозвониться оператору - вы можете оставить заявку, оператор с вами свяжется через..... и в часах там было 3,5 дня!!!!
Как мне стариков жалко, которым вот так в наглую подключают услуги сверх их тарифа, выяснить могут только в салоне связи, или кладут каждый раз по 100-200 рублей каждую неделю, и не понимают, почему так быстро деньги заканчиваются.
Раньше оставалось 30 рублей на счету - приходило смс о том, что заканчиваются деньги на счету, а сейчас в долги могут вгонять бесконечно, не блокируя связь.
Бесит
Вlack Dahlia, о да! Меня Билайн так подписал на какую-то идиотскую рассылку советов для холостяков или тому подобную дичь. Пришла СМС, а я была занята сильно и просто смахнула ее. Оказывается, это я так согласилась получать дурацкие советы и глупые шутки за сколько-то там рублей в день (!), т.е. месячная плата очень приличная набежала бы. Конечно, я отключила это через несколько дней, но ведь многие не замечают, куда летят деньги(((
Misa, они дошли даже до того, что когда нажимаешь крестик, чтобы закрыть предложение очередной подписки на партнерские услуги Билайна, то этот крестик может оказаться подтверждением вашего согласия(
То есть из таких сообщений нужно выходить родными функциями телефона, а не тыкать на крестики или слово "нет"
Вlack Dahlia, и еще регулярно осведомляться, нет ли у тебя новых подписок. Клиентоориентированность - она такая(((
Misa, я раз в три-четыре дня захожу в личный кабинет. А есть люди, которые в интернет заходят только в соцсети, или старики, которые вообще с кнопочными телефонами. И у них вдруг оказываются подписки на онлайн-кинотеатры, гудок и прочая ерунда. Все таки в 2000-х все было честно - каждый день приходило смс о списании абонплаты, о том, что закончились бесплатные минуты и смс, то есть тебя оператор оповещал о твоих расходах. А сейчас я с оператором как с воришкой, который в любой момент может что-нибудь стащить, если не доглядишь. Все время надо быть начеку
Вlack Dahlia, какая жесть! Значит, Билайн стали еще хуже. Я помню, была некоторое время на моб. Билайне и ушла как раз из-за вот такой хни. Билайн вообще стали очень паршивыми. Пару лет назад я со скандалами и трудностями разорвала контракт на домашний вай-фай с ними, перешла на МГТС и кайфую до сих пор. Билайн после этого звонили несколько раз в течение года узнать, почему я ушла, и я им с таким удовольствием рассказывала, какое они г… 😂
А у вас нету коротких номеров, к примеру *500#, чтобы посмотреть и отключить ваши услуги в личном кабинете? У нас так в Беларуси.
Я ни разу не попадалась, потому что я параноик после всех этих звонков банков и милиционеров, никогда никому ничего не сообщаю и говорю, что перезвоню. Недавно позвонила Ламода, говорит, хотим вернуть вам переплату, списанную по ошибке, продиктуйте реквизиты. Я также сказала, что перезвоню, проверила выписку, почту, телефон, с которого был звонок, вспомнила, что у предпоследнего курьера терминал сбоил 😂Только после этого написала им подтверждение счета.
Деда моего один раз так обманули, позвонили якобы из милиции, что внук его (мой кузен) в отделении, и надо решать вопрос. Дед сам в милиции проработал много лет, ушел в звании подполковника, а все равно повелся и передал деньги.
okhra, Девчата! Я попалась не на звонках - это раз. Два - у нас в Финке практически все проходит через интернет. Даже время забронировать в банк - через интернет.
Особенно остро это было в ковид...
У меня была ситуация: дважды в течение пары лет приходила в стоматологию конкретную, каждый раз с новым номером телефона. И в обоих случаях мне после визита звонили из другой клиники (шарлатанской) с предложением пройти бесплатный чекап здоровья. Видимо, телефоны эта стоматология сливала.
Оба раза я сходила))) в первый раз по незнанию, они меня напугали, что все у меня плохо, 60000 и мы тебя вылечим. второй раз понаблюдать-потроллить. но даже зная все их уловки, я ушла оттуда в состоянии Шеф, все пропало! В общем, так больше рисковать не буду.
Мне на эл.почту недавно пришли два письма с выигрышем 36700 и 90000 рублей. Адрес отправителя -номер билета. Я,конечно,сразу удалила. Звонила еще девушка и рыдала,утверждая,что она моя дочь и в больнице. Постоянно приглашают на массаж в город,в котором я ни разу не была.
lulul, мне "сынок" звонил)) Я ему сказала, что у меня маленькая дочь, и ты лажанулся, парень. Он вежливо извинился))
Я свой номер купила в 2014 году, а потом начался ад. Ранее номер принадлежал Максиму Николаевичу, и мне обрывали номер коллекторы (с 7 до 22 утра).
А пару лет назад продали базу, мне звонили по 3-4 раза в день, а я не могу не ответить, потому что работаю с клиентами) В общем решило проблему одно приложение от Касперского - блокирует 95% спама, редко пробиваются кто-то другой.
Осенью, кстати, звонил целый капитан Еременко из следственного комитета центрального региона, очень хотел лично со мной о чем-то посекретничать, при чем обязательно, чтобы рядом никого не было) так он меня ещё и отчитал, что я смеяться начала, сказал, что не до смеха будет!
Но какой у него красивый и четко поставленный голос) и даже аватарку поставил в WhatsApp. Очень старательный молодой человек
это что, моя подруга лет эдак в 27 (то есть не пожилая женщина, а молодая современная женщина) отдала все деньги, отложенные на покупку квартиры. схема проста как чайник - позвонили, напугали тем, что пытаются деньги украсть и нужно срочно их перевести на безопасный счет))
при этом крайним для нее остался сбербанк. я говорю, а сбер-то при чем? ты ж сама деньги перевела. а она злится - а чего он позволяет мне деньги переводить на какой-то левый счет?
ну да, ну да, сбер конечно виноват)
а мне уже и перестали звонить совсем, я даже скучать начала)
Пончита Дьяболо, ужас какой ((( заявление она писала в полицию? Шансов нет?
Bijou, не писала, насколько помню
Когда звонят мошенники и прочая нечисть я ругаюсь. Прям матом. И сразу начинаю орать, слова не даю вставить. Потом бросаю трубку. В итоге, как я поняла, они занесли меня в какие-то черные списки, типа, "этой дуре больше не звонить". И всем хорошо ))
автор соболезную, впредь будьте на чеку. У вас в компании не проводят разве разных курсов как распознать подозрительные емайлы? Считайте, что дешево отделались. Я НИКОГДА не кликаю на неизвеснтые ссылки, если просто 10 евро снять - не велика потеря, а так могут получить доступ ко всему вашему компьютеру у файлам. И да обязательно позвоните в банк и скажите, чот вы не делали эту транзакцию, мол потеряла карточку, это не мое. Вам пришлют карточку, и деньги вернут.
Я так понимаю, что счёт у вас «супер-пупер» защищён именно от взлома через многоступенчатую авторизацию. Это отличается от защиты от платежей всяким мошенникам. Если банк распознаёт того кому вы платите как легитимную компанию (а в некоторых случаях автоматически эти сделать почти невозможно и нужно именно чтобы кто-то пожаловался), то деньги конечно спишутся. Поэтому например в Европе приняли закон, что все интернет платежи должны/списания должны дополнительно подтверждаться через смс (приходит смс и вы можете отклонить или подтвердить списание).
Мне недавно звонили и сказали, что с карты перевели деньги. Я поверила, но спросила, с какой именно карты, сейчас посмотрю в лк. Сразу отключились. Дарю, пользуйтесь.
Проблема в том, что часто звонят очень не вовремя и выбивают из колеи, просто не успеваешь сообразить, на это и расчет. Для себя выработала три ступени: тревога, пауза и сбор инф.по ситуации, мои личные действия (подойти или звонить, если нет возм.подойти). Повесила бумажку, чтобы запомнить. Посмотрим в след.раз
Добавить комментарий