Следственный комитет Российской Федерации по поручению главы ведомства Александра Бастрыкина начал проверку по обращению Анастасии Хармич, владелицы сети салонов красоты Nail House, которая стала объектом агрессивной кампании со стороны местного бьюти-блогера Марины Ильиной (HeadSuperstar).
Всё началось с того, что блогер HeadSuperstar пришла в салон Nail House как клиентка, но с камерой. А потом начала выкладывать всякие «разоблачения» с матом, обвинениями и оскорблениями.
Владелица салона Анастасия Хармич (она ещё и «Миссис Гран-при Нижний Новгород 2022», и многодетная мама, и вообще женщина с активной жизненной позицией) говорит, что блогерша просто приходит в салоны, чтобы устроить скандал из-за любой ерунды.
«Ее заработок — прийти в салон и устроить глобальный скандал на ровном месте: от состава велюра на диване до улыбки мастера», — рассказывает Хармич.
Публикации Ильиной-HeadSuperstar вызвали волну негативной реакции в социальных сетях, негативно отразившись на репутации салона и психологическом состоянии сотрудников.
Блогерша довела до слез персонал, в том числе беременную девушку-администратора, и даже пыталась рыться в личных вещах сотрудников.
«Мы столкнулись с ситуацией, когда действия, позиционируемые как «честное мнение блогера», фактически направлены на дестабилизацию работы предприятия и нанесение ущерба его деловой репутации», — комментирует Анастасия Хармич. «Подобные методы ведения блога, основанные на скандалах и провокациях, недопустимы и требуют правовой оценки».
Анастасия Хармич не стала вступать в перепалки с блогершей, а выбрала цивилизованный способ разрешения конфликта, обратившись в правоохранительные органы.
По факту обращения предпринимательницы Следственный комитет инициировал проверку, в рамках которой будут установлены все обстоятельства произошедшего и дана правовая оценка действиям Марины Ильиной.
Местные предприниматели поддержали Анастасию. Она пишет:
"Со мной на связь вышло более двадцати владельцев других салонов, которые также пострадали от действий этого блогера. Мы все настроены решительно: привлечь ее к ответственности по закону".
Comments
Ну и правильно пусть засудят эту с*ку блогера, щас каждая вторая (ой) вместо того, чтобы идти учиться/работать блогерят! Ходят по пвз, магазинам, салонам и разводят скандалы, собирая контент, типа им хайпово, подписота, реклама. А магазины потом ишут новых сотрудников, тк прежние увольняются
Борьба была равна - боролись два, ну вы поняли. Что блогеры перегибают, что владельцы салонов, кофеин и прочих заведений - не святые люди. Помню пару лет назад видела видео, где девушке испортили волосы окрашиваем, а возвращать деньги не захотели. Пока блогеры не подняли шум, тогда сразу и хозяйка салона нашлась, и деньги вернули, и извинились.
елка (Гость), на первой линии блогерша встречает не владельца, а обычных наёмных сотрудников. И нервы мотает в первую очередь им.
елка (Гость), есть большая разница между решением реальной проблемы (когда кто-то оказался гадом) и походом в с салон с изначальной целью к чему-то прицепиться и создать скандал на пустом месте.
Одни не хотят платить за свои ошибки, другие хайпятся на этих ошибках. Одно и тоже.
елка (Гость), как изящно вы пропустили тех, кто хайпится на выдуманных якобы ошибках.
И на них тоже, и сами скандалы создают. Но это не отменяет того, что многие салоны работают так-сяк и поэтому боятся блогеров.
Koshka_Leopolda, согласна на все 100% .
надоели. мне постоянно в инете попадаются эти блогерши, которые приходят на мейк. референс показывают ну нереальный ( который может сделать только суперпрофессионал, например Сердар) , измываются всячески над визажистом. в процессе снимают , мешают работать . естественно визажист волнуется.
потом фоткают себя с ужасным светом, естественно там будет все плохо . сними ты себя с лампой.
Дело в том, что обычные видосы типо распаковка одежды (косметики) пользователей не особо интересуют. А вот если какой-то скандал, сразу куча желающих его обсудить: количество просмотров и комментов к таким видео зашкаливает. Естественно блогер получает свой дивидент и продолжает выкладывать скандальные видео. Владелице салона надо доводить дело до конца и привлечь этого блогера к ответственности.
Интересно, насколько блогерство сойдет, когда вступит в действие запрет на рекламу в инсте?
А вообще насколько все это блогерство выглядит тупо в реальной жизни. Вчера завтракала в одном заведении на Патриках. Пришли 2 женщины, обычные. Долго придирались к меню, выбирали, гоняли официантку, очень терпеливую и любезную девушку. Меняли состав блюд по своему выбору, что-то там в десерте у одной рассматривали, что не то заявлено, требовали позвать еще кого-то, администратор подходила. Потом одна возмущалась, что не так ей подали, то ли она хотела отдельно, то ли что, я не поняла.
А потом, тадам, одна начинает снимать свою тарелку со словами «как красиво», потом долго себя и еще немного заведение. Тут мне прямо смешно стало от нелепости ситуации. Причем просто ну обычнейшие тетки. Куда она это выкладывает и, главное, зачем?
nemodnaj, я заметила такие "сложные" типажи:
Люди, у которых плохой день/период, обычно им не свойственно такое поведение.
Бывает микс из разных.
Да уж, блогеры говорят о том, что на все имеют право, что они потребители.
Но как потребитель может быть потребителем, если он идет не за услугой, а за контентом?
И очень жаль, что в нашем законодательстве есть дыра, в которой человек, оказывающий услуги теряет право на личное мнение, честь и достоинство. Ему можно тыкать камерой, убивать самооценку психологическими атаками и при этом прикрывается потребительством.
Вообще слово «потребительство» уже вызывает тошноту.
Ольга (Гость), полностью с вами согласна, фраза - клиент всегда прав сыграла с некоторыми злую шутку. Про услуги в образовательных учреждениях и говорить не хочется, там нерадивые школьники и их родители всегда правы.
Добавить комментарий