Сотрудники пунктов выдачи Wildberries собираются объявить забастовку из-за многочисленных и неоправданных штрафов, которые накладывает компания. Штрафуют за каждую ошибку, бракованный и утерянный товар, и даже тогда, когда это не касается конкретной работы ПВЗ. Пишут, что около 7000 сотрудников планируют начать бунт против маркетплейса 16 марта, но некоторые уже собрались у офиса Wildberries в Москве.
По словам сотрудничающих с Wildberries, из-за условий работы и штрафов они фактически не могут работать, Wildberries списывает деньги с сотрудников пунктов выдачи, объясняя это бракованным товаром или подменами, даже когда пункт выдачи к этому не причастен.
«Нам надоел этот беспредел со стороны Вайлдберриз, на конференциях нам не отвечают на вопросы", - говорят представители пунктов выдачи заказов.
«Мы хотим прозрачность заработка, прозрачность штрафных санкций».
«С нас списывают брак 20% необоснованно без доказательств и без права оспорить, потом нам начали присылать просто подмену товара и удерживают 100% цены, тоже без права оспорить, на данный момент за 3 дня удержали 82 тысячи рублей», - говорит сотрудник пункта выдачи.
По сообщениям сотрудников, штрафы удерживаются еще с начала марта. Компания Wildberries объяснила, что такие меры были приняты для того, чтобы исключить подмену товара, которую может сделать клиент во время примерки. Однако сами сотрудники уверены, что компания просто перекладывает таким образом ответственность. За браки на складе они получили минусы на свой баланс, а компания заявила, что при отрицательном балансе зарплату себе на банковский счет просто будет не вывести.
Представители пунктов выдачи сейчас пытаются пройти в офис Wildberries, но охрана не впускает группу активистов: говорит, что здесь только отдел кадров. На место вызвали полицию.
Источники:
t.me/ostorozhno_moskva
Comments
давно пора.Вайлдбериз соковыжималка,крепостное право и рабство
АМКоллонтай, верно. Мало денег, что ли, этой Бакальчук.
АМКоллонтай, Wildberries совсем оборзели в отношении и сотруднков, и покупателей !
В чем вина сотрудников ПВЗ за брак, если они просто получают и выдают товар, а упаковывают и везут другие люди?
Про WB что ни новость то скандал, не очень понятно, почему они еще держатся.
Пакеты убрали бесплатные, сначала за 9 руб, теперь вообще пусто:) сегодня забирала товар. Какие заработки, кстати, на выдаче, чтобы так штрафовать?
поддерживаю работников ! вперед ребята !
Желаю им в этом успеха. в ВБ давно ничего не заказываю. примерно с тех пор, как там стало странным ценообразование. Бакальчук давно пора напомнить, что времена рабства прошли давно.
winniema, тоже перестала заказывать на WB, качество товаров - Китай. Платная доставка и платный возврат, были случаи, когда при откровенном браке просто не возвращали деньги. Удалила в итоге приложение с надоедливыми пушами по нескольку раз в день.
На клиентов своих давно наплевали, а теперь и к работникам такое же отношение. Перестала покупать на ВБ еще в 2020 году и возвращаться не собираюсь. Пока все: и работники и клиенты не начнут бастовать, эта контора и дальше будет работать, а Бакальчук множить свои капиталы.
Т.е. с клиентов за возврат берут деньги, еще и сотрудников наказывают?
Хорошо, что удалила там профиль. Больше ничего там не заказываю.
Я заказывала там несколько раз ещё лет 5 назад, но после того, как у меня отказались принимать бракованный товар и служба поддержки даже не изволили ответить на мои обоснованные претензии (я увидела брак при распаковке в пункте выдачи, но мне менеджер сказал, что оформлять возврат можно только через личный кабинет), ну его к чёртовой бабушке этот ВБ и его напыщенное руководства. У меня многие знакомые походили с ВБ буквально за последние месяцы из-за неадекватной политики компании.
Ни дня без новостей от ВБ. Пишут, что они обновили оферту, добавили вот это: «Штраф 100 000 рублей также накладывается теперь в случае выявления Заказчиком (маркетплейс) фактов распространения Исполнителем (ПВЗ) недостоверной, ложной, вводящей в заблуждение, подстрекающей к противоправным действиям информации, распространение информации, которые выражают неуважительное и негативное отношение к Заказчику» и штраф в 100 тысяч тем, кто бастует и не принимает товар.
а зачем оформлять брак, можно же просто не брать товар. Я беру на Вб вещи, ходить по магазам вообще не вариант и дороже выходит. Всегда оплату при получении ставлю, заранее не оплачиваю, но видимо из-за того что я старый шопоголик мне так можно, я поняла, что не всем это доступно. По поводу качества вещей, ну смотря что заказывать конечно, но я довольна. Экономит кучу времени. Но сотрудников конечно жалко. Они работают с 10 утра до 10 вечера, смотрю в 9 товар поступил в пункт, значит они с 8 (и не факт что с 8 утра) на работе и разбирают коробки, неадекватов так же много. Так то идея хорошая конечно с этим Вб, интересно смотреть за ценами, утром одна цена, вечером другая, ночью третья. Но политика дикая, интересно поменяют или как.
Добавить комментарий