Сергей Лазарев в своем Telegram-канале жестко раскритиковал работу авиакомпании «Аэрофлот». Всё из-за задержки рейса, на котором он должен был улететь с концерта в Иркутске на съемки в Москве.
Сергей эмоционально рассказал, что изначально задержавшийся на три часа самолет еще раз отложили, а затем и вовсе отменили.
Наш план пошел по одному месту, потому что по прибытию в аэропорт в 4 утра начался снегопад. Но Никаких задержек не предвиделось, нас благополучно привезли в самолет, рассадили всех пассажиров и мы стали сидеть в самолете и ждать своей очереди на обработку самолета обледенительными средствами и разрешения на вылет, - написал артист.
Причиной отмены рейса стал один из 170 пассажиров, который передумал и отказался лететь, так как уже опоздал на мероприятие. Актер отметил, что данное решение авиаперевозчика очень сильно повлияло на его съемочные планы.
Ждали час, Ждали 2 часа, каждый раз нам говорили что из-за коллапса в аэропорту большая очередь, транспорт не может подъехать , ждем погодных условий. Спустя 3 (!!) часа ожидания в самолете, когда нас уже повезли,наконец-то, обрабатывать самолет , к стюардессе подошел мужчина и сказал, что он отказывается лететь и хочет сняться с рейса, тк в Москве уже опоздал на мероприятие на которое летел, - возмущается Лазарев.
Также артист подчеркнул, что как постоянный клиент «Аэрофлота» он чувствует крайнее негодование односторонним подходом компании к вопросам обслуживания и отсутствию ответственности за срывы полетов и планы пассажиров.
Спустя около 3-40 минут ожидания в самолете, капитан принимает решение ОТМЕНИТЬ ПОЛЕТ!!! все были в шоке. И я в том числе, потому что я понимаю, что все рейсы которые есть дальше прилетают позже начала съемок шоу , и я никак не успеваю. В Москве из-за разницы во времени глубокая ночь, все спят , съемку не перенести ( завязано 1000 человек). Мы каким-то чудом находим 2 билета на другой рейс Аэрофлота через 2 часа, который вылетает по плану в 11-20, Прибывает в Мск в 12 , ну и я по идее успеваю на съемку. Спустя 2 часа ожидания в аэропорту , мы наконец-то , идем на посадку, садимся в самолет ииииии ОПЯТЬ ЖДЕМ!!! Целый час не могут погрузить багаж. В итоге ЗАДЕРЖКА 1 час 50 минут. И я кончено опаздываю на съемку почти на 3 часа, - негодует Лазарев.
Ну что ж, будем ждать, что ответит авиакомпания. И ответит ли вообще на такой крик души Серёжи.
Источник: телеграм-канал Сергея Лазарева
Comments
Где-то читала, что если вдруг кто-то решает сняться с рейса, то должны обязательно найти багаж, если таковой конечно был. Почему командир судна решил не лететь не понятно конечно. Надеюсь не распсиховался ))
Терпеть не могу Аэропорт. Отношение к пассажирам у них отвратительное.
Нам бы его проблемы.
Ой, какая звездная истерика. При чем здесь аэрофлот? В Иркутске высотные циклоны, сутки валил снег, снежный покров в 2 раза превысил норму. Город и конечно аэропорт завален снегом, люди и техника пашут. Задержали много рейсов, не только лазаревский, безопасность дороже звездных съемок. И у пилотов есть официальные временные ограничения по нахождению на работе. Я сама иркутянка и действительно был коллапс. Обидели мышку.
о боже (Гость), тут же не выбор между съемками и безопасностью. Тут речь об отношении авиакомпании к людям, которые платят ей деньги. Если большая очередь из самолетов на обработку от обледенения - отменяйте рейсы или сразу переделывайте расписание, чтобы люди не сидели в самолете до взлета по три часа. Выделите человека, который выйдет к людям и расскажет о происходящим и обозначит сроки, в которые самолет все же вылетит. Имейте в виду, что при длительном простое, возможно, придется менять пилота. И так далее. Управление рисками - неотъемлемая часть ведения бизнеса, и очень сомнительно, что снегопад в Иркутске в конце ноября - это неожиданность, и синоптики не предупреждали.
У нас все крупные компании считают, что люди мусор. Люди вам деньги несут, але! Позиция - как хочу, так и верчу, не вы так другие, никуда не денутся. Отвратительно.
Добавить комментарий